Dernière mise à jour : 14 février 2026

Chez Gym Buddies Athleisure, nous voulons que vous aimiez votre achat. Si vous n'êtes pas satisfait, nous sommes là pour vous aider.

1. Éligibilité au Retour

Les articles peuvent être retournés dans les 30 jours suivant la livraison s'ils remplissent les conditions suivantes :

- Non porté et inutilisé

- Étiquettes d'origine attachées

- Dans l'emballage d'origine

- Sans taches, odeurs ou dommages

Pour des raisons d'hygiène, certains articles (par exemple, les sous-vêtements ou les articles en vente finale) peuvent ne pas être éligibles au retour.

2. Articles non retournables

Les articles suivants ne peuvent pas être retournés:

- Articles en vente finale ou en liquidation

- Cartes-cadeaux

- Vêtements portés ou lavés

3. Processus de Remboursement

Pour entamer un retour, contactez-nous à l'adresse suivante:

gbuddies12@gmail.com

Veuillez inclure :

- Le numéro de commande

- Le motif du retour

- Des photos (si l'article est endommagé ou incorrect)

Une fois votre demande approuvée, les instructions de retour vous seront communiquées.

4. Remboursements

Après réception et inspection de votre retour :

- Les remboursements seront effectués sur le mode de paiement initial.

- Le traitement peut prendre 5 à 10 jours ouvrables selon votre banque.

Les frais d'expédition d'origine ne sont pas remboursables, sauf si l'article était défectueux ou incorrect.

5. Échanges

Nous remplaçons actuellement les articles uniquement s'ils sont défectueux ou endommagés. Contactez-nous pour obtenir de l'aide.

6. Frais de Retour

Les clients sont responsables des frais d'expédition pour les retours, sauf si :

- L'article est arrivé endommagé.

- Le mauvais article a été envoyé.

7. Commandes Endommagées ou Incorrectes

Si votre article arrive endommagé ou s'il ne correspond pas à votre commande, veuillez nous contacter dans les 3 jours suivant la livraison.

8. Remboursements en Retard ou Manquants

Si vous n'avez pas encore reçu votre remboursement :

1. Vérifiez votre compte bancaire.

2. Contactez l'émetteur de votre carte de crédit.

3. Contactez-nous pour obtenir de l'assistance.

Courriel: gbuddies12@gmail.com

Merci d'avoir choisi Gym Buddies Athleisure !

Politique de Retour et de Remboursement